📍 59 الميرغني، الجولف، مدينة نصر، محافظة القاهرة 11765، مصر
💼 10 سنوات
🕒 Full Time
وصف الوظيفة
المسؤول عن تخطيط وتنظيم برامج الحج والعمرة والزيارات الدينية، والإشراف على تنفيذها بما يضمن تقديم خدمة متميزة للعملاء. ويتولى التنسيق مع الفنادق وشركات الطيران والجهات الرسمية، ومتابعة فرق العمل، وضمان جودة الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الرضا.
مهام الوظيفة
✔ * إعداد وتخطيط برامج الحج والعمرة والزيارات الدينية بما يضمن تقديم تجربة متميزة تلبي احتياجات العملاء.
✔ التنسيق والتواصل مع الفنادق، وشركات الطيران، والجهات الرسمية لضمان تنفيذ جميع الإجراءات بكفاءة.
✔ متابعة سير الرحلات من خلال قسم الإشراف، والتأكد من تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة.
✔ اعداد دراسات التكاليف وتحديد أسعار البرامج بما يحقق التوازن بين الجودة والتنافسية.
✔ متابعة معدلات الحجوزات وقياس مستوى رضا العملاء، وتحليل النتائج واقتراح خطط التحسين.
✔ قيادة فريق العمل، وتوزيع المهام، ومتابعة الأداء لضمان تحقيق أهداف الإدارة.
✔ * الإشراف على تقديم تجربة دينية متكاملة، تضمن للمعتمرين والحجاج أجواءً روحانية مميزة إلى جانب جودة التنظيم والخدمات.
متطلبات الوظيفة
✔ * خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال السياحة الدينية.
✔ إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
✔ مهارات قيادية وإدارية وقدرة على إدارة فرق العمل.
✔ * مهارات تنظيم وتخطيط عالية، مع القدرة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
